Novo Departamento na Quantinfor

É com grande satisfação que anunciamos a criação de um novo departamento na nossa empresa: o Departamento de Monitorização, que conta com elementos que já se dedicavam em exclusivo a este tema. Acreditamos que é fundamental melhorar a mesma para garantir a excelência contínua dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes, bem como para melhorar a eficiência operacional e a segurança dos nossos sistemas.

João Mota, CTO da Quantinfor, acredita que com a gestão e a monitorização constante, podemos identificar e resolver problemas antes que eles sejam visíveis para os nossos clientes, garantindo assim um serviço mais confiável. A criação desta nova equipa surge para um aumento da eficiência operacional, não só com mais recursos humanos, mas através do uso de ferramentas avançadas de monitorização e gestão. Vai-nos também permitir ter outros serviços importantes para garantir a segurança dos dados, tanto nas instalações dos clientes como em nuvens publicas e privadas. Destaca ainda, na sua comunicação, que o esforço e o investimento interno destes últimos 8 anos têm um bom retorno, principalmente pelo fato dos clientes adotarem e recomendarem este serviço e também manterem a sua renovação ano após ano.

Ivo Mateus, nomeado responsável deste grupo de trabalho, defende que a deteção e resposta rápida a ameaças de segurança serão aprimoradas, protegendo os ativos digitais e a confidencialidade das informações dos clientes. Com a monitorização em tempo real podemos oferecer um suporte proativo aos nossos clientes, antecipando e resolvendo possíveis problemas mesmo antes que estes sejam descritos.

O novo departamento tem previsão de estar oficialmente em funcionamento no início do próximo ano e permitirá que a empresa se mantenha atualizada com as últimas tendências e tecnologias de monitorização e gestão, assegurando a nossa posição de liderança no mercado, trazendo benefícios significativos para a nossa empresa e para os nossos clientes.


2024-07-11